Uslovi korišćenja i prodaje
1. Prodavac i Kupac
Lice koje vodi internet prodavnicu gdesitokupila.com u daljem tekstu je Prodavac, a lice koje u njoj kupuje je Kupac. Kupac se Prodavcu obraća elektronskom poštom na gdesitokupila@gmail.com ili telefonom na 063 7436 086.
2. Šta ovi uslovi uređuju
Ovim uslovima uređuje se kupovina preko sajta gdesitokupila.com. Slanjem porudžbine Kupac potvrđuje da je uslove pročitao i da ih prihvata. Ugovor se zaključuje na srpskom jeziku.
Prodavac zadržava pravo da uslove izmeni. Na svaku porudžbinu primenjuju se uslovi koji su važili u trenutku kada je poslata.
3. Artikli
Prodaje se ženska garderoba. Podaci o artiklu navedeni su na njegovoj stranici.
Boja na slici artikla može malo da odstupa od stvarne. Na to utiče i podešavanje ekrana. Mere navedene u opisu su približne.
4. Cene
Sve cene su iskazane u dinarima i konačne su za Kupca. Trošak isporuke nije uključen u cenu artikla i prikazuje se posebno, pre nego što Kupac pošalje porudžbinu.
Prodavac zadržava pravo izmene cena. Za već poslatu porudžbinu važi cena koja je bila istaknuta u trenutku slanja.
5. Naručivanje i zaključenje ugovora
Kupac šalje porudžbinu tako što popuni obrazac na sajtu i klikne na dugme za slanje porudžbine.
Ugovor je zaključen kada Kupac primi potvrdu porudžbine na e-adresu koju je naveo.
Ako naručeni artikal nije dostupan, Prodavac o tome obaveštava Kupca bez odlaganja i nudi zamenu ili otkazivanje porudžbine.
6. Plaćanje
Načini plaćanja navode se najkasnije na početku naručivanja.
Ako se plaća karticom, transakciju obrađuje platni procesor. Prodavac ne prikuplja niti čuva podatke o platnim karticama.
7. Isporuka
Isporuka se vrši na teritoriji Republike Srbije, u roku od 1 do 3 radna dana od dana porudžbine.
Rizik slučajne propasti ili oštećenja pošiljke prelazi na Kupca kada pošiljku preuzme Kupac ili osoba koju je Kupac odredio, a koja nije prevoznik ili otpremnik.
8. Pravo na odustanak
Kupac koji je potrošač ima pravo da odustane od ugovora u roku od 14 dana od dana kada pošiljku preuzme on ili osoba koju je odredio, a koja nije prevoznik, bez navođenja razloga. Postupak je opisan na stranici Povraćaj i odustanak.
9. Saobraznost i reklamacije
Prodavac odgovara za nesaobraznost artikla koja se pojavi u roku od dve godine od dana isporuke. Postupak podnošenja reklamacije opisan je na stranici Reklamacije.
10. Odgovornost
Prodavac ne odgovara za oštećenja nastala pranjem, sušenjem ili peglanjem suprotno uputstvu sa etikete, ni za oštećenja koja je posle preuzimanja pošiljke prouzrokovao Kupac ili neko drugi, na primer cepanjem, povlačenjem niti ili prepravkom. Ovo ne utiče na odgovornost Prodavca za nesaobraznost po Zakonu o zaštiti potrošača.
11. Intelektualna svojina
Tekstovi, logo i znak prodavnice zaštićeni su i ne smeju se koristiti bez pisane saglasnosti Prodavca.
12. Rešavanje sporova
Na sve što nije uređeno ovim uslovima primenjuju se propisi Republike Srbije, pre svega Zakon o zaštiti potrošača, Zakon o obligacionim odnosima i Zakon o elektronskoj trgovini.
Prodavac i Kupac nastojaće da sporove reše sporazumno.
Prodavac je po zakonu obavezan da učestvuje u postupku vansudskog rešavanja potrošačkog spora. Potrošač može da pokrene taj postupak pred telom sa liste Ministarstva unutrašnje i spoljne trgovine ako je Prodavcu prethodno izjavio reklamaciju ili prigovor, i to najkasnije godinu dana od dana njihovog podnošenja. Rad tela je besplatan za obe strane. Lista tela je na sajtu zastitapotrosaca.gov.rs.
Za spor između Prodavca i potrošača nadležan je sud određen zakonom.