Povraćaj i odustanak od ugovora

Ako se predomisliš, imaš 14 dana da odustaneš od kupovine, bez navođenja razloga.

Rok

Rok od 14 dana teče od dana kada paket primiš ti ili osoba koju si odredila, a koja nije kurir. Ako porudžbina stigne u više paketa, rok teče od dana kada stigne poslednji.

Dovoljno je da izjavu o odustanku pošalješ pre nego što rok istekne.

Kako se odustaje

Piši nam na gdesitokupila@gmail.com da odustaješ od kupovine, ili popuni obrazac sa dna ove stranice i pošalji nam ga mejlom. Isti obrazac ti šaljemo i uz potvrdu porudžbine.

U mejlu navedi broj porudžbine i naziv artikla, a ako si platila pouzećem, i broj računa za povraćaj.

Prijem izjave potvrđujemo bez odlaganja i u potvrdi ti javljamo adresu na koju vraćaš komad.

Vraćanje komada

Komad vrati bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada si poslala izjavu o odustanku.

Možeš da ga isprobaš kao u radnji. Ako ga nosiš, opereš ili skineš etiketu, odgovaraš za umanjenje vrednosti koje je zbog toga nastalo.

Trošak vraćanja plaćaš ti. Ako smo poslali pogrešan ili neispravan komad, trošak je naš.

Povraćaj novca

Novac vraćamo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada primimo izjavu o odustanku. Povraćaj možemo da odložimo dok ne primimo komad ili dok ne dobijemo dokaz da si ga poslala, šta god se desi prvo.

Ako odustaneš od cele porudžbine, vraćamo sve što si platila, uključujući trošak dostave. Ako vraćaš samo deo porudžbine, vraćamo iznos za vraćene komade. Ako si sama izabrala dostavu skuplju od naše uobičajene dostave sa najnižom cenom, tu razliku ne vraćamo.

Ako si platila karticom, novac vraćamo na istu karticu. Ako si platila pouzećem, vraćamo ga na račun koji nam navedeš, bez troškova za tebe.

Obrazac za odustanak od ugovora

Popuni i pošalji ovaj obrazac samo ako želiš da odustaneš od ugovora.